管理员 2022-08-30 18:12:13
①什么时候能查到证书？
每周二根据上周的课程学习进度信息制作证书（详细时间请关注学员群通知），当您的名字在公布的证书名单中了，您才可以在网站查询＆下载电子版＆申请纸质版，并非考试通过立刻可以查到。
②如何查询＆下载电子版＆申请纸质版？
访问：https://cert.engicool.com/（电子版您可以直接另存图片或者在电脑端点击下载，纸质版在您点击申请纸质证书并填写物流信息后10个工作日内寄出）
纸质证书需要在网站申请才会快递，微信私信或者群聊不会作为证书快递的记录。
证书默认为快递到付。
③为什么我查不到自己的证书？
1.证书还没有颁布（每周等学员群通知）
2.已经颁布，有您的姓名，但是无法查询到证书，有可能是您没有填写身份证号码或者身份证号码填写有误，点击这个链接：http://engicool.mikecrm.com/YKiNH7E，填写问题反馈，两个工作日后重新去查询证书即可。
④多人快递如何一起申请？
如果有多人要一起快递，请在申请邮寄证书的时填写同一个人快递地址（包括联系人，电话、地址都需要一致）
⑤企业用户如何申请证书快递？
如果您是参与培训企业的联系人，无需在系统中逐个申请，直接通知助教姓名即可（且一定要提示学员不要自己申请！一旦自己申请，以申请为准直接邮寄！）
⑥证书本身不含封皮，如需封皮，请大家自行购买：https://iux.h5.xeknow.com/s/4w58Qg
